FAQ
Informazioni utili su acquisti, degustazioni ed eventi
Acquisto Vini
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale. Eventuali richieste di spedizione internazionale possono essere valutate su richiesta.
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al periodo.
I costi di spedizione vengono calcolati al momento dell’ordine e possono variare in base alla quantità e alla destinazione.
Utilizziamo imballaggi specifici per il trasporto di bottiglie, progettati per garantire la massima protezione durante la spedizione.
In caso di danni visibili al momento della consegna, è importante segnalarlo immediatamente al corriere e contattarci tempestivamente, possibilmente con documentazione fotografica.
Per problematiche legate all’ordine o alla consegna, ti invitiamo a contattarci: ogni richiesta verrà valutata caso per caso.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la fase di acquisto. Generalmente è disponibile il pagamento tramite PayPal, Satispay, Carta di credito, Bonifico bancario e pagamento con ritiro in sede.
Degustazioni
Le degustazioni possono essere prenotate direttamente online oppure contattandoci via email o telefono. Se desideri acquistare una degustazione online, ti contatteremo al termine dell’ordine per programmare la data.
Sì, le degustazioni sono disponibili su prenotazione, per garantire la migliore organizzazione e accoglienza.
Consigliamo di prenotare con almeno qualche giorno di anticipo, soprattutto nei weekend o nei periodi di maggiore affluenza.
Sì, è possibile modificare o annullare una prenotazione con un adeguato preavviso. In caso contrario, la cantina si riserva la possibilità di trattenere eventuali importi versati.
Le degustazioni prevedono una selezione di vini della cantina. I dettagli specifici (numero di calici, eventuali abbinamenti, durata) variano in base all’esperienza scelta.
La durata può variare, ma generalmente le esperienze si svolgono nell’arco di circa 60–90 minuti.
Sì, salvo condizioni particolari. In caso di variazioni o annullamenti, verrai informato tempestivamente.
La partecipazione è riservata a persone maggiorenni. È richiesta puntualità per garantire il corretto svolgimento dell’esperienza.
Eventi privati
Sì, offriamo la possibilità di organizzare eventi privati su misura, in base al tipo di occasione e al numero di partecipanti.
Feste private, lauree, compleanni, eventi aziendali e piccoli ricevimenti.
Puoi contattarci direttamente fornendo alcune informazioni di base (data, numero di persone, tipologia di evento) per ricevere una proposta personalizzata.
La disponibilità è soggetta a calendario e stagionalità. Ti consigliamo di contattarci con anticipo.